Privacyverklaring

---

Bij BalanZis deel je vaak persoonlijke en soms gevoelige informatie. Daar ga ik zorgvuldig mee om. In deze verklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom, en welke rechten je hebt. Ik houd me daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ethische gedragscode van de NOBCO.

Wie ben ik

BalanZis, Martine Hesselink Voorn 61, 7623 KX Borne 06 11 00 81 61 · martine@balanzis.nl KvK 65388224

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Welke gegevens verwerk ik, en waarom

Als je contact opneemt via het formulier, per mail of telefoon: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je mij vertelt over je vraag. Die gebruik ik alleen om contact met je op te nemen en een kennismaking te plannen.

Tijdens een coachingstraject: je contactgegevens, de afspraken die we maken, je uitgewerkte opdrachten en mijn aantekeningen van de gesprekken. Die gebruik ik om het traject goed te begeleiden. Soms gaat het daarbij over je gezondheid, bijvoorbeeld bij stress of een burn-out. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens. Die verwerk ik alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, die ik aan het begin van het traject vraag.

Bij de MyDrives-analyse: je vult de vragenlijst online in bij de aanbieder van MyDrives. Ik ontvang de uitkomsten en het rapport, en bespreek die met je.

Voor de administratie: je naam, adres en de gegevens die nodig zijn voor de factuur.

Als je werkgever het traject betaalt: ik deel niets over de inhoud van onze gesprekken met je werkgever. Alleen wat we vooraf samen afspreken, bijvoorbeeld of en wanneer het traject is afgerond, koppel ik terug.

Op welke grond

Hoe lang bewaar ik je gegevens

• Een bericht via het contactformulier, als er geen traject uit voortkomt: maximaal zes maanden
• Aantekeningen en opdrachten van een traject: tot drie jaar na afronding, daarna verwijder ik ze. Wil je dat eerder, dan kan dat.
• Facturen en administratie: zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.

Met wie deel ik je gegevens

Ik verkoop je gegevens nooit en deel ze niet met anderen, behalve met partijen die nodig zijn voor mijn werk. Met hen heb ik afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid:

• Anyflex, waar mijn website en het contactformulier draaien
• Outlook
• Programma voor online gesprekken – Teams
• Moneymonk
• Brizzr B.V, de aanbieder van MyDrives, als je de analyse doet

Cookies en websitebezoek

Op deze website gebruik ik Google Analytics om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, zodat ik hem kan verbeteren. Ik heb Analytics zo ingesteld dat je IP-adres wordt afgeschermd en Google de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruikt. Meer lees je in mijn cookieverklaring.

Beveiliging

Ik bewaar je gegevens zorgvuldig op een beveiligde computer met wachtwoord, en papieren aantekeningen in een afgesloten kast.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb. Je kunt ze laten aanpassen of verwijderen, de verwerking laten beperken, of bezwaar maken. Ook kun je je gegevens opvragen om ze aan iemand anders te geven. Stuur daarvoor een mail naar martine@balanzis.nl. Ik reageer binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me dan eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze verklaring kan veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026